Marketing Media Blog

Las críticas son uno de los pilares del trabajo de cualquier community manager. Y es que, para bien o para mal, cada vez son más las personas que se animan a dar su opinión sobre una marca, y dejarla por escrito dentro de las páginas de la propia empresa. Evidentemente no se trata de algo anodino a lo que haya que hacer oídos sordos. Por eso te queremos dejar aquí una guía completa sobre cómo tienes que actuar ante las malas críticas. La importancia de los comentarios negativos Lo...

Facebook cambia constantemente buscando, en principio, mejorar la experiencia de sus usuarios. Hoy analizamos las novedades de esta plataforma en concreto, de cara a la gestión de las campañas de marketing en las redes sociales. La idea de cambio viene, según las propias palabras de Mark Zuckerberg, por querer ofrecer el "mejor periódico del mundo" a todos los usuarios de Facebook. Por ello, primará el contenido de calidad. Estos son los...

Facebook ha sentenciado a muerte a las “historias patrocinadas” Si pretendes comprar una (Sponsored Stories) date prisa porque el 9 de Abril se acabó lo que se daba. Estas se muestran cuando uno de tus contactos interactúa con una página patrocinada, app o evento.   Seguro que los usuarios de Facebook habéis visto alguna vez, “a Juan Perez le ha gustado Starbucks” La idea es dar a conocer un negocio a los amigos de las personas...

Hace unos días vi un anuncio entero de Youtube, era de casi 2 minutos. ¿Porqué te obligan a ver 5 segundos y no el video entero? Probablemente si no te interesas en esos 5 segundos no te interesarán los siguientes 115 pero si consiguen atrapar tu atención y tu interés, te quedarás porque quieres, tal y como hice yo. Ahí radica la diferencia entre la publicidad masiva, la tv, radio, prensa e internet ¿Nunca ibas a hacer...