En Marketing Media Solutions tratamos sus datos personales, ya sea como contacto o como interviniente, para lgestionar profesionalmente la relación negocial y/o precontractual, así como el contacto con el cliente para facilitar la prestación del servicio o servicios ofrecidos. Igualmente se desean utilizar sus datos para ofrecerle productos y servicios relacionados con los solicitados por Vd., por cualquier medio, tal como SMS, teléfono, envío postal o electrónico y otros, incluso una vez terminada la relación negocial/contractual. El envío de comunicaciones comerciales podría suponer la realización de perfiles para la remisión de ofertas de productos o servicios adaptados a los intereses del solicitante.
Queda Vd. informado y como tal autoriza la grabación de las conversaciones telefónicas con la entidad, cuando ello sea necesario por motivos de calidad del servicio y garantía del servicio.
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y profesional y 5 años más de acuerdo con las exigencias legales, en el caso de ser cliente de la entidad. A lo largo de ese periodo los datos se podrán poner a disposición de la administración pública con competencia en la materia, previa solicitud de los mismos por causa justificada.
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La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución de la relación comercial o contractual, en la que Vd. es parte, de manera que podamos gestionar, desarrollar y controlar la correspondiente petición de información, envío de solicitudes, gestión de los servicios, entre otros.
En relación con el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos - a raíz de una relación contractual previa - la base legal es el interés legítimo de Marketing Media Solutions en virtud del artículo 21.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información.
Relacionado con en el envío de comunicaciones comerciales - al margen de cualquier relación contractual, pero en base a un interés legítimo ya que Vd. se dirige a la entidad - la base legal es el consentimiento que se le solicita en su momento y Usted otorga libremente. En caso de no obtener su consentimiento, Marketing Media Solutions se compromete a no tratar sus datos con fines publicitarios.
No obstante, se solicita el consentimiento para la finalidad relativa al tratamiento comercial de los datos por parte de Marketing Media Solutions.
Los datos sólo podrán ser utilizados para los fines expuestos de acuerdo con los principios de transparencia y de limitación de la finalidad.
Los datos serán cedidos en aquellos casos en que así se exija legalmente a las entidades públicas con competencia en la materia.
Asimismo, los datos relativos al impago podrán ser comunicados a ficheros relativos al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias en los casos legalmente previstos.
En la gestión de reclamaciones, los datos podrán ser comunicados a organizaciones de consumidores y usuarios, jueces y tribunales, y otros organismos competentes.
Cualquier persona tiene derecho a obtener información sobre si en Marketing Media Solutions estamos tratando sus datos personales, el derecho de acceso a los mismos, comocer los fines del tratamiento y las categorías de datos de que se trate.
Asimismo, tendrá derecho a solicitar la rectificación de los datos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, se haya retirado el consentimiento en el que se basa el tratamiento o se oponga al tratamiento o deban suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el derecho de la Unión o de los Estados miembros.
Tendrá derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos cuando, impugne la exactitud de los datos personales durante el plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos, el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso, el responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o el interesado se haya opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado. En tales casos, únicamente se conservarán los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En ciertas circunstancias, y por motivos relacionados con su situación particular, Vd. podrá oponerse al tratamiento de sus datos. Marketing Media Solutions dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, y que haya facilitado, en un formato estructurado, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado, cuando el tratamiento este basado en el consentimiento o le tratamiento se efectúe por medios automatizados.
Cuando las personas afectadas utilicen los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, deberán comunicarlo por e-mail a info@marketingmedia.es.
Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido la satisfacción en el ejercicio de sus derechos, a través de la sede electrónica en www.aepd.es.
Los datos personales objeto de protección proceden del propio interesado.
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