Marketing Media Blog

La mejor gestión de las críticas negativas en tu web

Las críticas son uno de los pilares del trabajo de cualquier community manager. Y es que, para bien o para mal, cada vez son más las personas que se animan a dar su opinión sobre una marca, y dejarla por escrito dentro de las páginas de la propia empresa. Evidentemente no se trata de algo anodino a lo que haya que hacer oídos sordos. Por eso te queremos dejar aquí una guía completa sobre cómo tienes que actuar ante las malas críticas. La importancia de los comentarios negativos Lo...
Novedades Facebook 2014

¿Qué hay de nuevo en facebook 2014?

Facebook cambia constantemente buscando, en principio, mejorar la experiencia de sus usuarios. Hoy analizamos las novedades de esta plataforma en concreto, de cara a la gestión de las campañas de marketing en las redes sociales. La idea de cambio viene, según las propias palabras de Mark Zuckerberg, por querer ofrecer el "mejor periódico del mundo" a todos los usuarios de Facebook. Por ello, primará el contenido de calidad. Estos son los...
El nuevo modelo publicitario de Facebook.

El nuevo modelo publicitario de Facebook.

Facebook ha sentenciado a muerte a las “historias patrocinadas” Si pretendes comprar una (Sponsored Stories) date prisa porque el 9 de Abril se acabó lo que se daba. Estas se muestran cuando uno de tus contactos interactúa con una página patrocinada, app o evento.   Seguro que los usuarios de Facebook habéis visto alguna vez, “a Juan Perez le ha gustado Starbucks” La idea es dar a conocer un negocio a los amigos de las personas...
Ghost, la nueva forma de blogging.

Ghost, la nueva forma de blogging.

John O'Nolan, empezó este proyecto en el momento en el que se dio cuenta de que Wordpress es una herramienta genial, pero ha ido creciendo y evolucionando hasta convertirse de facto en un CMS con todas las de la ley. La idea de John, es crear una plataforma exclusiva mente para blogging, sin la posibilidad de convertirlo en página web corporativa o en un portfolio. Un concepto ficticio ideal de bitácora, en la que lo importante es el contenido. Así es como...
Los mejores anuncios de 2013

Los mejores anuncios de 2013

Tenemos en España la fea costumbre de hacer muy buena publicidad, pero no muy buenos anuncios, con honroras excepciones. Ya se va acabando el año y va siendo hora de recopilar los mejores anuncios, los mas virales, los que te han sacado una sonrisa, una carcajada, los que te han hecho pensar, o soltar una lagrimita. Smart ForTwo OffRoad. Un brillante ejemplo de como puedes contar una historia en 30 segundos, reconociendo las debilidades de tu producto, y explicando...